2019年3月12日
尼崎信用金庫

尼崎信用金庫における改元・10連休に関わる各種対応について

  新天皇の即位となる2019年5月1日(水)に改元が行われ、「天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日を休日とする法律」が公布・施行されたことにより、2019年4月27日(土)から同年5月6日(月・祝)にかけて10連休となります。
  尼崎信用金庫においては、改元・10連休にともないお客さまに極力ご不便をおかけすることがないよう事前の準備を進めてまいりますが、一部のお取引等において早期のお持込をご依頼させていただくなど、お手数をおかけする場合がございます。
  下記事項や別紙をご参照のうえ、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。


1. 支店窓口の営業について
  10連休中は、支店窓口を休業させていただきます。
−休業にともない、10連休前後は、支店窓口やATM等の混雑が予想されます。
−ご来店・お手続きは余裕を持ってご対応いただきますようお願い申しあげます。
 
2. 改元に関わるご留意事項
  (1) 「平成」表記の帳票は、改元以降も引き続きご使用可能です。
−そのままご使用される場合には、「平成31年」とご記入ください。
−新元号に訂正される場合には、「平成」に二重線を引き、新元号をご記入ください。
  この場合、訂正印は原則不要です。
  (2) 手形・小切手について、改元以降も引き続きご使用可能です。
−「平成31年」・「(新元号)元年」・「(新元号)1年」のいずれの表記も可能です。
−改元前に振り出した場合の支払期日は、平成表記(例:平成31年5月31日等)で問題ございません。
 
3. 10連休に関わるご留意事項
  (1) 各種お手続きやご通知の到着まで、通常よりお時間を要する場合がございます。
−お取引のお申込み受付からお取引開始可能となるまでお時間を要する場合がございます。
−ご通知物の一部の到着が、通常より遅くなる場合がございます。ご了承ください。
  (2) 早期のお持込みにご協力お願いいたします。
−特に、あらかじめご予定されているお手続き等につきましては、お早めにご対応いただきますようお願い申しあげます。
−税公金の納付や総合振込・給与振込等、お取引種類によりましては、早期のお持込みを個別にご依頼させていただく場合もございます。
  (3) 10連休中に満期日等が到来するお取引は、休日調整をさせていただく場合がございます。
−各種契約書の条文や規定等の定めに基づき、休日調整を実施させていただきます。
−休日調整により、お客さまが予定されていた利息・保証料等と異なる場合がございます。

以  上


別紙
1. 改元に関わるQ&A
 
Q1 新元号の帳票は、いつ頃準備されるのか
A1 新元号の帳票をご用意するまで、一定のお時間をいただきます。
大変申し訳ございませんが、そのままご使用いただくか、新元号に訂正のうえご使用ください(訂正方法は本紙に記載)。
Q2 改元以降も「平成」表記の手形・小切手を使用したい
A2 「平成」表記がされている手形・小切手はそのままご使用いただけます。
その場合、(例)平成31年5月13日のように日付を記入して下さい。
「平成」表記を新元号に修正する場合は、訂正印は不要です。
Q3 新元号の手形・小切手はいつ頃準備されるのか
A3 新元号の手形・小切手をご準備するまで、一定のお時間をいただく予定です。
新元号発表後も、当面は、「平成」表記の手形・小切手帳を発行させていただくこととなります。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

2. 10連休に関わるQ&A
 
Q1 申込みから取引開始可能となるまで時間を要する取引とは具体的にどのようなものか
A1 キャッシュカードの新規発行・再発行、各種変更等を受け付けてからお手続き完了まで、通常よりお時間を要する場合がございます。
また、住宅ローン等各種お借入の審査につきましても、通常よりお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
Q2 到着が遅くなる見込の通知物とは具体的にどのようなものか
A2 「手数料引落のお知らせ」や「当座勘定照合表」、「残高証明書」等です。
お知らせがお手元に到着するのが、口座からのお引き落とし後になる場合等がございます。
Q3 新たに休日となる4月30日(火)〜5月2日(木)に満期日が到来する定期預金の取り扱いはどうなるのか
A3 4月30日(火)〜5月2日(木)を満期日とする円定期預金(*)(非継続方式)のご解約は、5月7日(火)以降にお手続いただけます。
自動継続定期は、休日でも満期日に継続いたします。
(*)スーパー定期預金・変動金利定期預金・期日指定定期預金・大口定期預金
Q4 10連休中にATMは利用できるのか
A4 当金庫キャッシュカードにつきましては、当金庫ATM・コンビニATM(イーネット・ローソン銀行・セブン銀行)・イオン銀行ATMともにご利用いただけます(*)。
(*)店舗・提携金融機関等によっては、お取引内容・ご利用可能日・ご利用時間が異なりますのでご注意ください。
Q5 10連休中に<あましん>ダイレクトやビジネスインターネットバンキングは利用できるのか
A5 通常の休日のご利用時間帯と変更はありません。
【ご利用時間帯】
○<あましん>ダイレクト
当日振込 : 8時〜21時
予約振込 : 24時間
○ビジネスインターネットバンキング
当日振込 : 8時〜21時
予約振込 : 8時〜21時
ただし、ビジネスインターネットバンキングは、5月3日〜5日は休止させて頂きます。
Q6 10連休中に貸金庫は利用できるのか
A6 利用できません。10連休前にご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。
Q7 総合振込や給与振込の受付と振込日はどうなるのか
A7 給与振込は振込日を含まず3営業日前の所定の時刻まで、総合振込は振込日を含まず1営業日前の所定の時刻まで受付いたします。10連休をはさむ場合の、各サービスの受付期間はこちらをクリックしてください。

(例)5月7日の給与振込を行う場合、3営業日前の4月24日の所定の時刻が最終の受付となります。振込資金についても、4月24日までにご準備頂きますようお願い致します。
(例)5月7日の総合振込を行う場合、1営業日前の4月26日の所定の時刻が最終の受付となります。振込資金についても、4月26日までにご準備頂きますようお願い致します。
Q8 あましん新自動送金サービスについて、10連休中を振込日として申込みしている場合、いつ振込されるのか
A8 サービス申込時に、振込日が休業日の場合の指定を
「前営業日」としている場合は、4月26日(金)に振込されます。
「翌営業日」としている場合は、5月 7日(火)に振込されます。

(例)毎月の指定を30日(4月30日)とする振込は、「前営業日」の場合、4月26日(金)、「翌営業日」の場合、5月 7日(火)となります。
Q9 <ウル虎支店>4月27日(土)〜5月6日(月)の間を指定日とする定期預金の払出し操作は可能ですか
A9 <ウル虎支店>4月27日(土)〜5月6日(月)の間を指定日とする定期預金の払出し操作はできません。それ以外の当金庫営業日をご指定ください。
Q10 <ウル虎支店>4月26日(金)〜5月6日(月)の間に定期預金の預入れ操作をした場合、契約日はいつになりますか
A10 <ウル虎支店>5月7日(火)が契約日となります。

3. ご留意点
 
【「キャッシュカード搾取詐欺」にご注意ください】
  改元・10連休に関わる各種対応に関して、当金庫の職員や金融機関職員等が、キャッシュカードの暗証番号をおたずねすることや、キャッシュカードをお預りすることは絶対にございません。

以  上