ＡＭＡＳＨＩＮ　ＮＯＷ

「振り込め詐欺」の未然防止で職員を表彰

尼崎信用金庫（本店　尼崎市開明町3−30　理事長　橋本博之）は、全国的に多発し社会問題化している「振り込め詐欺」被害を未然に防いだことにより、武庫川支店（尼崎市　小岐須 賢二支店長）のロビーマネージャー担当職員（派遣職員）を表彰いたしました。 　当金庫ではATM操作時に「振り込め詐欺」に関する注意喚起の画面を表示するなど被害防止の取組みを強化しております。当金庫はこうした取組みと併せて、職員によるお客さまへの積極的な「声掛け」が重要と考えており、今回の例を模範として詐欺被害の未然防止に努めてまいります。

なお、事件の概要は、次の通りです。

―― 平成20年9月2日正午前、ロビーマネージャーが店内で振り込み手続きをしている男性客に声を掛けると、「兄から母に仕事でのミスを穴埋めするために、至急お金（100万円）を振り込んでほしいと電話があったので、母の代わりに来店した」との内容でした。 当該職員は「振り込め詐欺では？」と思い、受取人の名義が来店客の名字と違うことなど疑問点を説明。その後、男性客が携帯電話で兄に連絡したところ、そういう事実がないことが判明し、振り込みを中止しました。――

職員の声掛けと冷静な対応が、事件の未然防止につながったものです。

以　　上