ＡＭＡＳＨＩＮ　ＮＯＷ

「振り込め詐欺」の未然防止で職員を表彰

尼崎信用金庫（本店　尼崎市開明町3−30　理事長　橋本博之）は、全国的に多発し社会問題化している「振り込め詐欺」被害を未然に防いだことにより、平成21年1月6日、尾浜支店（尼崎市　社浦勇三支店長）のテラー係職員、ロビーマネージャー職員、預金役席の3名を表彰いたしました。 　また、テラー係職員がお客様の動向を的確に注視していたことが未然防止につながったとして、平成20年12月26日、同職員は尼崎北警察署より感謝状を授与されました。 　当金庫ではATM操作時に「振り込め詐欺」に関する注意喚起の画面表示や職員によるタスキ掛け運動など被害防止の取組みを強化しております。当金庫はこうした取組みと併せて、職員によるお客さまへの積極的な「声掛け」が重要と考えており、今後とも詐欺被害の未然防止に努めてまいります。

なお、事件の概要は、次の通りです。

―― 平成20年12月8日午前11時ごろ、店頭入口付近で携帯電話を掛けながらそわそわしている男性客を不審に思ったテラー係職員が声を掛けると、「ブログ解約金（49,200円）の請求があり、携帯電話に何度も振り込み指示の電話があり、すぐに振り込まないといけない」との内容でした。 当該職員は「振り込め詐欺では？」と思い、ロビーマネージャーと詳細を聞き取り、預金役席に相談、振り込みをせずに至急警察へ届け出るよう男性客に話し、その後警察よりサイト系の「振り込め詐欺」であったとの連絡がありました。――

職員の声掛けと冷静な対応が、事件の未然防止につながったものです。

以　　上