ＡＭＡＳＨＩＮ　ＮＯＷ

金融円滑化支援体制を強化！

尼崎信用金庫（本店　尼崎市開明町3−30　理事長　橋本博之）は、従来より中小企業等のお取引先の経営実態に応じて、資金需要、返済条件変更などのご相談・支援に積極的に応じてまいりました。今般施行予定の「中小企業金融円滑化法」を受け、さらに支援強化を図るため下記の取組みを実施いたします。 　 今回の貸出金の条件変更に対する当金庫の取組体制（姿勢・精神）の名称を『ハーモニー』とし、体制整備・対応強化に努めてまいります。 　 また、住宅ローンにつきましても、当金庫の住宅ローンをご利用中のお客様で、今般の急激な景気後退による雇用環境の悪化等により、今後の住宅ローンの返済に不安をお持ちの方を対象に、ご相談を受け付ける体制を整備しました。

記

１．「積極的な条件変更」の金庫内での定義付け 　当金庫が指導･アドバイスを行い条件変更に至った場合等を「積極的な条件変更」として定義づけ、営業店に周知徹底するとともに、「中小企業金融円滑化法」で求められている貸出条件変更への取組み状況の報告・開示に対処できる体制といたしました。 ２．ハーモニー推進担当者（返済相談担当者）の設置 　中小企業のお取引先への貸出金の条件変更を含めた支援・相談業務に関しての相談体制強化のため、営業店内に返済相談担当者として「ハーモニー推進担当者」を２名設置します。 ３．住宅ローン相談窓口の強化 　営業店では「住宅ローン返済相談担当者」として専任担当者2名を配置、営業店の他に「ローンセンター」で窓口相談及びフリーダイヤルでの電話相談を含め相談専用窓口を設置し、対応の充実に努めております。休日には「お客様相談広場」で窓口相談及びフリーダイヤルでの電話相談を受け付ける体制にするなど、きめ細かな対応に努めております。 　また、体制整備の一環として、住宅ローンお取引先に「住宅ローン相談窓口のご案内」のダイレクトメール発送を予定しています。

以　　上